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五星电器称送货每超10分钟赔10元 顾客:超48小时未赔/图

2012-06-28 10:22:27 来源: 中原网
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购买发票显示日期为6月17日

中原网讯(记者 涂拓航 见习记者 尹楠)网友李先生致电中原网记者称,五星电器橄榄城大卖场6月15号开业,承诺在规定的时间内递送货物,否则,每超10分钟,赔偿10元钱。但是,自己买的空调超了48小时才送到,却不赔偿。卖场店长说,没有签订延时单,不应赔偿。

五星电器未按规定时间送货

6月27日,网友李先生反映,6月17日,和家人一起去五星电器橄榄城大卖场购买空调,商场发放的宣传单页上面写的是:“为消费者提供100%准时服务,在承诺时间内递送货物,每超10分钟赔付10元钱,延时即付,一诺必达。”

李先生说,当时看中一款空调,付完钱后说让卖场18号送货,就回家了。结果在家等了一天也没有见他们送货,他翻开购买的票据,并未找到五星电器的联系方式。

19号的时候,李先生通过114辗转几次,查询到刚刚开业的五星电器橄榄城大卖场的电话,销售人员称不好意思,漏单了,马上给李先生送货,并且送些礼品表示歉意,稍后电话联系。

“我又等了一天,还是没有见他们送货。”李先生称,直到20号下午,工人们才将空调送过来,也没有见他们表示歉意,承诺的礼品也没有,心里非常恼火,感觉被五星电器的人忽悠了。

[作者:记者 涂拓航 见习记者 尹楠  编辑:刘丽雅]

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