基层治理的温度，源于对群众急难愁盼的精准回应。今年以来，中牟新区聚焦群众所需所盼，以温情服务纾解民生难题，以多元共治激活基层动能，构建起党建引领、“四治融合”、全民参与的高效基层善治新格局。

近邻暖“新”：让奔波者有港湾、有归属

围绕新就业群体子女看护、日常保障等急难愁盼，中牟新区以“牟新聚力”特色服务载体为抓手，通过常态化开办社区治理协商会，建立问需摸底、暖心服务、融治赋能全链条工作机制，变被动应答为主动服务、前置保障，落地推行“乐居中牟”暖心十件事，从驿站休憩、健康义诊、普法维权到技能提升、子女托管，全方位补齐服务短板，做到冬有温暖、夏有清凉，诉求有渠道，困难有帮扶。

针对假期“看护难”高频难题，新区在学苑社区常态化开设“周末妈妈”公益课堂，听篌街、红宇等社区以课业辅导、安全科普、趣味研学等充实孩子假期生活，切实为奔波从业者解除后顾之忧。

暖心服务润物无声，更唤醒双向共治的内生动力。“社区处处为我们着想，帮我们解决最大的后顾之忧，我们也想为社区多做一点事。”这句话道出了许多新就业群体的共同心声。

友邻相融：让小温情汇聚城乡大美好

“邻里积怨拖得越久隔阂越深，我们得主动搭好协商平台，把律师、老党员、楼栋代表这些资源统筹起来，把矛盾化解在家门口。”红宇社区书记范亚东的一席话，道出了中牟新区邻里纠纷化解的核心思路。

中牟新区依托党建引领“四治融合”治理体系，深化“六员一律”下沉机制，依托“牟城有爱”志愿服务载体，将柔性调解、文明培育、志愿服务融入基层治理，实现各类矛盾源头预防、前端化解，筑牢城乡和睦向善的治理底色。

红宇社区以精细化调解破解邻里积怨，辖区两户居民因墙面渗水问题长期僵持、关系僵化。社区依托“诸葛亮议事会”，联动清枝工作室、楼栋代表及志愿力量协同调解，通过普法释理、共情疏导、居中协调，有效化解双方分歧，促成维修整改协议落地，顺利解开多年邻里心结。

在社区治理基础上，中牟新区以志愿服务为抓手，精准破解各类乡村治理难题、激活村级共治活力。韩寺镇通过组建“海棠花”巾帼志愿调解队，常态化调处婚姻家庭、赡养邻里等家事纠纷，实现矛盾就地化解、源头稳控；东风路街道郭庄村聚焦红白事大操大办、人情攀比陋习，通过修订村规民约、组建礼膳飨助红白事志愿服务队，深化移风易俗成效；万滩镇七里店村组织志愿者开展“百条家训进百家”志愿服务活动，持续净化乡村风气，夯实自治根基。

聚“邻”共治：让治理朋友圈变为民生同心圆

“我从来没想过能在社区党群服务中心喝咖啡，这里的环境特别好。”广惠街福顺社区居民李莉华的感慨，见证着辖区党群阵地从闲置冷清到聚人聚暖的巨大转变，也是中牟新区探索阵地活化、多元共治的鲜活缩影。

盘活阵地是共治第一步。聚焦党群阵地闲置、运营经费不足难题，中牟新区探索“空间造血、以空间换服务”路径，通过联动社会商户、爱心企业，靠社会化运营让阵地有人气，福顺社区联动8家合伙人，打造“福顺茶咖”邻里空间；桃李社区联动医疗、金融类红色合伙人，把义诊、公益理发、少儿课堂、困难帮扶等便民服务固定落地社区，实现阵地资源与民生需求双向匹配。

在此基础上，中牟新区治理思路持续升级，从单纯吸纳资源供给的“资源合伙人”，延伸打造深度参与小区管理、矛盾处置、网格巡查的“治理合伙人”。

星城社区推动物业全面转型治理合伙人，创新“点单—接单—督单”闭环服务机制，以群众诉求倒逼物业服务提质增效；水岸鑫城社区吸纳老支书调解志愿队加入合伙人队伍，搭配“三色预警”精细化治理机制，常态化排查化解邻里摩擦，今年已高效处置各类邻里纠纷67起。

基层治理根基在群众、力量在群众、落脚点在群众。下一步，中牟新区将持续深化党建引领高效能治理，持续迭代社区合伙人治理模式，同步用好阵地空间活化、多元主体协同两大抓手，广聚民智、广汇民力，吸纳各类群众力量、志愿力量深度融入治理体系，用心用情办好群众身边民生小事，持续夯实共建共治共享的“牟邻善治”新格局。

本报记者 卢文军