二七区“四提四知”激活基层治理新效能
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 杨磊)网格是基层治理的神经末梢，是服务群众、化解矛盾的前沿阵地。近年来，二七区紧扣人房底数更新、矛盾纠纷化解、安全隐患整治、特殊群体服务四大任务，创新推行“提户知人、提人知事、提事知情、提情知策”网格化治理工作法，以党建引领推动基层高效能治理落地见效。
为精准摸清辖区人房家底，全区统筹17个镇街道，组织7600余名网格力量下沉一线，推行错时、延时入户走访，破解上班族、流动租户见面难问题。通过四重信息核验机制，分类建立人口、房屋、商户专项台账，对独居老人、残疾人等特殊群体动态建档。樱桃沟街道运用郑政钉“一房一档”实现信息快速匹配，大学路街道以四色标签开展重点群体可视化管理，做到管控无盲区、服务不漏人。
把风险防范落在网格日常，二七区聚焦特殊群体关爱、安全隐患排查、矛盾纠纷化解，筑牢平安第一道防线。蜜蜂张街道对独居老人落实动态监测，德化街街道联合多部门整治小型旅馆安全隐患。建立“现场调处、线上分流、挂牌督办”三级处置机制，矛盾纠纷抓早抓小，近两年全区未发生因矛盾纠纷引发的刑事命案。
依托区级网格化治理平台，当地构建“巡查上报——分类分流——现场处置——复核销号”闭环处置链条，明确部门权责，诉求响应、办结效能持续提升，挂起事件较去年年底下降 68.9%。嵩山路街道、金水源街道分别创新纠纷认领、家门口说事等群众自治载体，线上线下双向畅通诉求渠道，破解工单回流、重复派单等基层难题。
立足民情企情精准施策，二七区健全网格队伍“培训 + 督查 + 实战 + 激励”培育体系，累计开展业务培训7500人次。依托2448个网格微信矩阵做好政策科普，线下开展专题宣讲86场，打通服务群众“最后一米”。擦亮“二七帮・易企办”服务品牌，设立企业专属网格，精准对接企业办证、融资等发展需求，实现民生服务与企业发展双向赋能。
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