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郑东新区商都路办事处：人大代表进网格为民履职零距离

2026-07-20 17:08:39 来源：中原网

中原网讯（记者李萌实习生马宇轩实习生周艳瑞）为拓宽代表履职渠道、密切代表与群众的联系，7月16日，郑东新区商都路办事处人大代表联络站组织开展“人大代表进网格”活动，代表们联合“三官一员”走进永平路社区，切实打通服务群众的“最后一米”。

接访现场，物业工作人员集中反映两大长期治理难题：部分老年住户习惯在楼道堆放纸箱等杂物，反复清理易反弹，存在消防安全隐患；小区长期停放无主僵尸车，部分车辆无法通过号牌查询车主，清理工作推进困难。同时物业提出，电梯故障、房屋漏水引发居民拒缴物业费，双方分歧难以调和。针对各类诉求，各方专业力量现场支招。市代表提出，依托业委会、人民调解员发挥邻里人情优势，提前介入化解居民矛盾；区代表以律师专业解读法规，明确楼道堆物的安全责任，针对物业费纠纷提出合理减免处置思路；检察官从法律层面梳理僵尸车处置流程，指出可通过车牌号、车架号溯源联系车主；警官建议物业留存清理杂物全过程视频，通过业主群、楼道公告提前告知居民，做好劝导取证，可联系人民调解员跟进入户劝导，巩固治理成效。

此次多方联动接访，以法治力量疏通物业治理堵点。下一步，商都路人大工委将持续常态化开展下沉接访，建立物业问题长效调处机制，从源头化解民生矛盾，提升基层精细化治理水平。