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便民服务暖人心公交卡审核进社区

2026-04-17 10:50:48 来源：中原网

中原网讯 (记者于露通讯员郭校辰) 为深入践行以人民为中心的发展思想，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实打通服务群众“最后一米”，4月15日下午，郑州市金水区未来路街道康复社区党总支、新时代文明实践站联合河南省肿瘤医院老干部科、社区日间照料中心，在省肿瘤医院家属院13号楼前，开展“便民服务暖人心公交卡审核进社区”公益便民活动，把贴心服务送到居民家门口。

此次活动聚焦老年居民公交卡审核办理不便的实际需求，精准对接群众急难愁盼问题拉进退休人员与社区的距离。活动前期，社区通过线上通知、线下走访等方式，提前告知居民活动时间、地点及办理须知，做好各项筹备工作，确保活动有序开展。

活动现场，党员志愿者、社区工作人员分工协作、各司其职，主动引导居民有序排队，耐心讲解公交卡审核流程、缴费标准及相关注意事项。针对老年居民操作不熟练、信息核对繁琐等问题，工作人员全程提供一对一贴心协助，认真完成资料查验、信息登记、费用收缴等各项业务，全程高效便捷、服务周到，最大限度减少居民等候时间。大家以热情细致的服务，认真对待每一位前来办理业务的居民，用实际行动践行基层服务宗旨，现场秩序井然、氛围融洽。

此次公交卡审核进社区活动，免去了居民往返奔波、排队等候的不便，真正实现了“小事不出社区、服务就在身边”，切实解决了居民日常出行业务办理的烦心事，得到了辖区居民的广泛认可和一致好评。

下一步，康复社区将持续坚持党建引领基层治理，紧紧围绕居民群众的实际需求，不断优化便民服务举措，常态化开展形式多样、内容务实的志愿服务和便民活动，聚焦民生小事，做实服务文章，持续提升基层治理精细化水平，以更贴心、更高效、更便捷的服务，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。