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峡窝镇淮阳路社区：网格巡查暖人心贴心协助缴医保

2025-12-23 12:36:58 来源：中原网

中原网讯(记者李媛媛通讯员肖慧月)“真是太感谢你了，要不是你帮忙，我这医保还不知道啥时候能交上呢!”近日，家住上街区峡窝镇淮阳路社区的禹阿姨紧紧握住社区网格长的手，连声道谢。这暖心的一幕，正是社区网格服务为民办实事的生动写照。

近日，上街区峡窝镇淮阳路社区网格长像往常一样开展日常巡查工作，在辖区入户走访时，得知独居老人禹阿姨想缴纳2026年度城乡居民医保，但因不熟悉智能手机操作流程，尝试了多次都未能成功。了解情况后，网格长耐心安抚老人情绪，接过手机一步步操作起来。从打开缴费小程序、输入个人信息，到核对参保信息、确认支付金额，每一个步骤都细致讲解，确保老人看得明白、听得清楚。短短几分钟，医保缴费就顺利完成。随后，网格长还将缴费成功的页面截图保存，并手把手教老人如何查看缴费记录，同时叮嘱老人若后续有其他生活难题，可随时联系社区网格服务站。

民生无小事，枝叶总关情。此次网格巡查协助老人缴费的举动，不仅解决了老人的燃眉之急，更让居民感受到了社区的温暖与关怀。

下一步，淮阳路社区将持续聚焦辖区老年人、残疾人等特殊群体的需求，依托网格化管理，开展更多便民利民服务，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。