致全市公交、出租汽车驾驶员的倡议书
全市公交、出租车驾驶员朋友们：
中秋月满，国庆情浓。双节期间，市民出行、游客到访迎来高峰，您作为城市交通的“流动窗口”，一言一行都代表着郑州的形象。为保障广大乘客出行安全、便捷，传递城市温度，郑州市城市公共交通事业发展中心向大家发出如下倡议：
一、绷紧“安全弦”，守护出行平安
严格遵守交通法规，杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶；行车中不接打电话、不随意变道、不抢行；做好出车前车辆检查，雨天、夜间行车主动减速，礼让行人。公交驾驶员要平稳停靠、耐心引导，出租车驾驶员应主动提醒包括后排乘客在内的乘客系好安全带，共同筑牢安全行车基础。
二、做好“服务员”，擦亮文明窗口
保持车容整洁、车厢干净，定期清洁消毒，营造舒适乘车环境。规范服务、热情待客，公交驾驶员应耐心解答问询，礼让特需乘客；出租车驾驶员要打表计费、主动提供发票，不拒载、不绕路、不议价。主动使用“您好”“请”“谢谢”“请系好安全带”等礼貌用语，传递郑州的文明与温度。
三、当好“形象大使”，传播城市美好
行车途中文明驾驶，不车窗抛物、不随意鸣笛，以良好车风带动整体交通秩序。遇外地游客，可主动介绍郑州的历史文化与发展成就，如商都文化、二七塔的红色记忆等，当好城市“宣传员”。全力维护有序的营运秩序，为乘客提供文明、优质、全面的暖心服务，彰显郑州的包容与热情。
每一次起步，关乎信任；每一次服务，传递温情。让我们手握方向盘、心系安全线，用专业与真诚护航市民游客的团圆路、旅途心，共同打造平安、顺畅、温馨的城市出行体验！
祝大家双节快乐，工作顺利，阖家幸福！
郑州市城市公共交通事业发展中心
2025年9月30日
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