郑东新区龙湖办事处组织开展第二届社区工作者职业技能竞赛
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 杜欠欠)为进一步提升社区工作者的专业素养和服务能力，打造一支适应新时代基层高效能治理需求的专业化服务队伍，8月5日下午，郑东新区龙湖办事处积极组织开展第二届社区工作者职业技能竞赛活动。来自辖区15个社区的40余名选手同台竞技，以赛促学、以赛提能，展现新时代社区工作者的过硬本领与良好风貌。
本次竞赛重点考察社区工作者服务群众、组织动员、依法办事、矛盾调节、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力，紧扣社区工作实际需求，通过“知识测试+实务操作+情景模拟”的形式全方位考察社区工作者的综合能力。理论知识测试涵盖了社区治理政策法规、社会工作专业知识、惠民政策等内容，检验选手的理论功底;实务操作则聚焦为民服务事项办理流程、对特殊群体及社区事物组织熟悉程度、档案规范化管理、党建引领基层治理和基层政权建设信息系统使用等，全方位考量选手的业务熟练度。情景模拟中，选手们化身社区网格员，现场处理突发应急事件、邻里矛盾调节、回应居民诉求等，既考察选手的问题分析与解决能力又展现了灵活应变的服务技巧。
办事处相关负责人表示，社区工作者是基层治理的“主力军”，举办职业技能竞赛是提升队伍战斗力的重要举措，办事处将以此次竞赛为契机，梳理优秀案例、推广先进经验，通过专题培训、互相交流等方式持续赋能，让社区工作者在实践中锤炼本领，为居民提供更精准、更暖心的服务。
此次竞赛活动的举办，不仅激发了社区工作者钻研业务、提升技能的热情，更搭建了“比学赶超”的成长舞台。下一步，龙湖办事处将继续聚焦基层治理难点、居民需求痛点，不断强化社区工作者队伍建设，以专业能力筑牢服务根基，让“最后一公里”服务更有温度、更具效能。
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