郑东新区龙湖办事处便民服务中心:时常“回头看” 服务“往前走”

2025-04-28 16:21:35 来源:中原网

中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 王凯歌)为进一步提升便民服务工作质效,增强辖区企业群众办事获得感和幸福感,近日,郑东新区龙湖办事处便民服务中心以《中国共产党纪律处分条例》贯彻落实情况“回头看”活动为依托复查深究,强化工作作风,深化学习教育成果,提升服务企业群众工作质量。

​思想淬炼。持续利用每日晨会集中学习《条例》,深入研究,提高警惕,常存对纪律准则的敬畏心理,切实将理论学习转化为具体行动。

制度约束。严格按照办事处的规章制度和便民服务中心内部的工作管理制度指导个人的行为和言语,对于违规违纪行为依规依据进行追责,时刻保持业务熟练时工作细致认真,流程顺利时态度热情礼貌。

领导示范。便民服务中心内部负责人严于律己,积极学习深入研究,带头严格执行各类规章制度,热情服务办事企业群众,跟进群众办不成事台账内容,主动对接相关单位,协助企业群众解决问题。

群众参与。充分利用线上“好差评”服务器和线下意见专柜,虚心听取群众意见和建议,结合群众反馈结果完善奖惩机制,跟进群众诉求,增加便民服务措施,提高便民服务质量。