网格员“吹哨”联动部门 快速处置马路渗水隐患

2025-04-25 18:20:15 来源:中原网

中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 马秀明 田茂杰) 4月16日清晨,一场“马路渗水保卫战”在工业路街道悄然打响。8点37分,网格员田茂杰如往常般开展巡查,当行至工业路与汝南路交叉口南侧约 100 米处时,一幕异常景象映入眼帘:下水井持续冒水,水流不断蔓延至马路上,不仅可能造成水资源浪费,还严重影响了来往居民的通行安全。

田茂杰迅速用手机拍摄现场照片,精准定位事发地点,并第一时间将这些关键信息上传至网格平台。这一“吹哨 动作,如同触发了基层治理的“应急响应键”。街道城运中心收到信息后,迅速启动处置流程,因自身处理权限受限,及时将事件上报至区城运中心。区城运中心随即立案,并通过智能分派系统将任务精准派至城管局。

接到任务后,水务部门技术人员火速抵达现场。经专业排查,确认漏水原因为地下供水管道接口老化破裂。为避免交通拥堵进一步加剧,城管部门果断采取行动,临时封闭渗水区域,设置醒目的警示标志,并安排人员全力疏导车辆。在各部门的紧密配合下,维修工作紧张而有序地展开,仅用1小时便完成了管道更换,渗水问题得到彻底解决,路面恢复正常通行。

​此次事件的快速处置,是基层治理效能的生动体现。网格员通过每日动态巡查,充分发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势,成为基层治理的“移动探头”,第一时间掌握辖区突发情况。他们作为基层治理的“解忧人”,将发现的问题及时上报,现场协调化解或联动专业部门处置,真正实现了“人在网中走,事在网中办”。