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上街区济源路街道新兴街社区：坚持党建引领构建“123”工作格局着力探索社区治理新路径

2022-09-02 10:07:47 来源：中原网

中原网讯（记者李媛媛通讯员崔丹凤陈琪）郑州市上街区济源路街道新兴街社区属于“老旧”社区，辖区20个楼院无主管楼院就占了19个。面对社区治理难题，社区党委坚持党建引领，围绕紧扣一条主线、建强两个平台、把握三个维度的“123”工作思路，推动党建、治理、服务三位一体，形成覆盖全面、配置合理、服务高效的基层治理格局，努力打造服务居民群众的坚强战斗堡垒。

紧扣一条主线发挥组织优势构筑基层治理钢筋铁骨

社区以党建引领为主线，依托网格化管理，整合辖区内各类优质党建资源，围绕群众需求将党建资源转化为服务资源。通过发现、挖掘、鼓励热心党员担任楼门长，实现“社区党委+网格功能性党支部+党员楼栋长+特色志愿服务队”服务体系，全面激发民情在网格汇聚、工作在网格落实、服务在网格凸显、作风在网格提升的网格效应，构建“党建引领、网格兜底、综合治理”服务网络，打通了基层治理的“最后一米”。

建强两个平台突出轴心作用推动社会治理同频共振

社区把解决群众诉求作为各项工作的出发点和落脚点，建强议事平台，通过居民座谈会、居民热线、网格服务微信群，全方位搭建党组织与群众相互沟通交流的平台，开展微宣传、微声音、微议事、微承诺四类党建微服务，实现诉求零距离、服务点对点，着力提高服务满意度。同时，按照便于管理、边界清晰的原则，建强网格平台，强化网格责任，落实“三声哨响”机制，及时、快速的处置上报事项，社区从定人、定责入手梳理网格需上报事项，各网格长深入网格访民情，对群众反映突出问题实施逐级办理。

把握三个维度提升服务功能促进基层治理提质增效

社区以党建引领、多元共治为目标，初步形成社区党组织、社区居委会、小区自管会、小区物业企业联合互助治理模式，将群众最迫切、最急需解决的问题列为优先改造项目，实现工作落实“有力度”；针对老年群体、困境儿童等特殊群体开展上门帮扶、公益心理咨询、政策咨询等服务，相继开展了“相聚党旗下服务两小时”、“夏日送清凉，关怀沁人心”等活动，以温馨化、阳光化、亲情化实现“零距离”贴心服务，真正把为民、利民、惠民落在实处，实现服务居民“有温度”；积极探索大院引进、小院挂靠、连片提升的居民自治方式，运用“一征三议两公开”，及时协调解决了新谊街4号楼16个车库充电难、怡心园小区引进物业、绿洲巷天然气主管道更换等问题，老旧小区从“无主管”到“有人管”，从“管得了”到“管得好”，实现社区管理“有精度”。