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【图文】iPhone4炸了 苹果iPhone4打完电话玩不起 法国iPhone发生类似爆炸事件导致少年眼睛受伤 苹果:只是个例

中原网(www.zynews.cn) 发布时间: 2011-09-04 09:16:09   来源:钱江晚报

社会新闻【图文】iPhone4炸了 苹果iPhone4打完电话玩不起 法国iPhone发生类似爆炸事件导致少年眼睛受伤 苹果:只是个例

【摘要】“不排除外力挤压,或者其它的方式导致机身变形,后盖破裂。”除了外力作用外,她认为iPhone4的锂电池造成机身过烫确实可能引起爆裂,“还有一种可能是后盖本身有一些裂缝,平时看不出来,因为长时间通话导致电池过热,使得机身材料热胀冷缩,导致后盖涨裂。”

这就是袁先生那台破损的iPhone4。本报记者 林云龙 摄

 

    买来不到半年的iPhone4

    电话打完,突然就炸了

    咬一口苹果,用一只“苹果”,在数码时代,已经成为越来越多人的生活选择。

    作为近年来数码时尚的先锋产品,美国苹果公司的iPhone手机一直颇受追捧。杭州的袁先生本也是“粉丝”一名,可现在iPhone却成了他心头阴影。“本来我想给我老婆也买一个,现在我们肯定不敢再买了!”

    让袁先生如此无奈的原因很简单,他说,自己半年前买了iPhone4手机,可半个月前一次接电话,讲了十多分钟后,iPhone4的后盖突然炸裂了。

    破财事小,命可玩不起啊。

    买来不到半年的iPhone4

    电话打完,突然就炸了

    袁先生向记者展示了那只爆裂的手机:这只黑色的iPhone4周边的边框已经严重变形,机身后盖成了“蜘蛛网”,全部碎裂开来,但屏幕完好无损。

    一起带来的还有一张发票,发票显示,iPhone4是袁先生今年4月13日在话机世界延安路店,花了4999元购买的。

    刚买不到半年,怎么就成了这个样子?袁先生说了两个字:炸了。

    据他回忆,事情出在8月16日下午,他当时正在江西出差。

    “手机响了,接通说了十来分钟后,我习惯性地挂断电话,可突然发现手指上突然多了几粒玻璃碎渣一样的东西。”当时袁先生还在纳闷,可瞟了一眼桌上的手机,发现套在机身上的保护套已经变形了。

    手机爆炸了?!这是袁先生当时的第一反应。“因为机身非常烫,身边的朋友让我赶紧关机。”袁先生当场拨打了苹果(中国)客服热线。“对方让我去苹果杭州指定的售后维修点看一下,再做决定。”

    苹果维修点坚称

    因外力造成,非产品原因

    昨天下午,记者陪同袁先生来到杭州爱锋工场通信技术有限公司(苹果公司在杭州指定的四家维修点之一,以下简称“爱锋工场”)。

    事发后,袁先生就是将手机送到了这里。但得到的结果让他很不满意。“8月24日,他们通知我去拿机,说我的手机是外力造成的,不属于质量问题,不会帮我维修。更气人的是,他们要求我只有认可这个结果,才能还我手机。后来我拨打了客服热线,拖到晚上十点才拿到。”

    一名自称姓齐的工作人员接受了记者的采访,他表示对于扣机事件,他不在场并不清楚。但他坚称,袁先生的iPhone4是外力造成,并非产品本身的原因。

    袁先生当场质疑,为什么另一面却完好无损。齐先生的回答是,可能是两面材质的强度不一样,正面是触屏要硬一点。他认为,袁先生的手机问题已经不在三包范围内,所以他们不负责。

    外力造成的破裂,这个论断是如何得出的?再三追问下,齐先生承认,拿到袁先生的手机后,他们只是把手机损毁的图片发到了一个第三方网站进行鉴定,但到底是什么网站,他不愿透露。

    不过齐先生提出了自己的建议,让袁先生把手机寄到北京的鉴定中心进行原因调查。

    袁先生表示不能接受,坚持要维修。但齐先生说:这种情况很难修的,要把整个壳都换掉,至少得6000元。

    买个新机只要4999元,双方自然不欢而散。

( 编辑:任晓峰 )