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电视购物货到付款?铁杆粉丝怀疑被“钓鱼”

中原网(www.zynews.cn) 发布时间: 2010-01-25 09:57:24   来源: 中原网 我要评论

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郑州手机报,移动发ZZSJB到10658300;郑州晚报手机报,联通发701到10655885,电信发18至106592066。3元/月

  昨日,读者金先生向本报反映,他怀疑自己电视购物时被“钓鱼”了。他说自己订购了一套“欧莉娅”化妆品和一部三星R800手机,可是货到了,却发现只有化妆品没有手机。他联系了几次,对方一直没有给他一个满意的解释。

  物美价廉,货到付款,铁杆粉丝心动

  金先生家住纬四路,14日晚,他接到自称“北京电视购物中心奥北公司”的电话,电话里一女子先问其是不是经常在河南七套购物频道买东西,之后开始向他推销,说搞活动一套“欧莉娅”化妆品和一部三星R800手机只要298元,并许诺货到付款。

  “我以前常在这个购物频道买东西,家里除了冰箱,其他家用电器都是通过电视购物买的,质量还不错,售后信用也有保证。”金先生说,所以他对电视购物并不反感,而且来电确属北京区号,加上产品价格也不高,还是货到付款,没有多想他就订了货。

  货到了却不见手机,对方说另外送

  19日上午9时许,金先生收到了宅急送快递员送来的包裹,与以前电视购物先拆邮包后付钱的经验不同,这次快递员让自己先交钱才能打开包裹,说是对方公司的规定。虽心存疑惑,但金先生还是先付了货款。

  金先生打开包裹,里面只有一商标为“欧莉娅”的护肤品,先前订得手机却没有。“手机忘放了,还是中途被盗了?”金先生要求快递员给个说法,快递员称不知道怎么回事,让金先生和北京购物中心联系。“我以前购物从来没出过这种状况。”金先生拨通邮包地址栏上的联系电话,工作人员解释,因为两种物件不能合发,手机是另外发的,金先生拨打工作人员提供的快递公司号码,经过查询确实另有包裹,悬着的心也就放了下来。

  购物中心:包裹寄错了,不是我们寄的

  然而左等右等,所谓的手机包裹却迟迟未到,金先生再次联系购物中心,却被告知包裹寄错了,并称该公司已经将金先生订的真正包裹发到郑州,但金先生须把先前收到的只有化妆品的包裹退掉才能接收。

  金先生放下电话立即联系快递公司确认包裹,得到的答案让他觉得非常奇怪。“开始说是手机另寄,现在又说寄错了,而且我一查,新到的包裹与我收到的包裹重量一模一样,都是1.3公斤。”金先生说,这样的答案只能说明,要么手机重1.3公斤,要么手机轻得没有了重量,“怎么可能有这样的手机呢?这不明摆着骗人吗?”

  随后,记者按照金先生提供的购物中心的电话拨打过去,电话里一工作人员告诉记者,金先生确实在他们购物中心订了货,第一个包裹不是他们寄的,一直强调给金先生发的邮包已经到了郑州,退了第一个包裹就可以领取,对于其他的问题均表示不知道。

  为了确认第一个包裹是哪里发的,金先生说,他找了一家公用电话向该购物中心打去咨询,“我将那个包裹的条码报了出来,称想确定货物所属,他们说此货物属于他们公司。”这与自己先前在工作人员那儿得到的此包裹是其他公司错寄的说法自相矛盾,让金先生非常气愤。

  让金先生生气的不仅有购物中心,还有快递公司。“我验货时就说包裹有问题,并对快递公司说了情况,可是他们还是把货款给对方打了过去,而且货物标签对物品的标注也不明确。”金先生说,快递公司的这一做法让他感觉快递公司是这场骗局的帮凶。

  记者拨通郑州宅急送快递公司的电话,负责的张经理向记者解释,他们的工作只是负责将邮寄方所托寄的物品完好地送到收货方的手里,“邮寄的名称是大礼包,我们也不知道里面都有什么,所以我们无法确定是否少了东西”。对于邮寄前是否进行检验,填写名称是否应该详细的问题,该经理说,对于散户会检查,而对于大客户只是抽验,而且物品都是客户包装好运到公司的。

  经记者协调,快递公司表示尽可能帮金先生退货。 (编辑:zhaoj)

( 作者: 郑州晚报记者 李丽君 实习生 叶玉芳 魏利平 )

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